Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональные данные»), которую atomcoreguide (далее — «Мы», «Компания») может получить о Вас в процессе использования Вами сайта, расположенного по адресу: atomcoreguide.site (далее — «Сайт»), а также в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Вами.

Компания обрабатывает Ваши данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в частности, с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными применимыми нормами.

Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность Персональных данных при их обработке. При обработке Персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

• законность, справедливость и прозрачность обработки;
• обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заявленным целям обработки;
• соответствие объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки;
• точность и актуальность Персональных данных;
• хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки;
• обработка Персональных данных способом, обеспечивающим надлежащую безопасность, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, случайной утери, уничтожения или повреждения.

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашего Сайта мы можем собирать следующие категории Персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователями

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты, которые Вы предоставляете при заполнении формы обратной связи на Сайте;
• Сообщения: содержание сообщений, которые Вы отправляете нам через форму обратной связи.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система;
• Данные об использовании: информация о посещенных страницах, продолжительность сессии, источник перехода на сайт;
• Cookie-файлы: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве. Подробнее о cookie-файлах см. в нашей Cookie Policy.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные в следующих целях:

3.1. Предоставление функциональности Сайта

• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• предоставление доступа к интерактивным функциям Сайта;
• адаптация контента под устройство пользователя.

3.2. Коммуникация с пользователями

• ответы на запросы и обращения пользователей;
• информирование о изменениях в работе Сайта или предоставляемых услугах;
• предоставление запрашиваемой информации о наших услугах.

3.3. Аналитика и улучшение Сайта

• анализ поведения пользователей для улучшения функциональности Сайта;
• выявление технических проблем в работе Сайта;
• оценка эффективности нашего контента.

3.4. Маркетинговые цели

• предоставление релевантного контента и информации о наших услугах;
• измерение эффективности маркетинговых кампаний.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные на следующих правовых основаниях:

4.1. Согласие

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные на основании Вашего явного согласия, выраженного при заполнении формы обратной связи на Сайте или настройке cookie-файлов.

4.2. Исполнение договора

Обработка может быть необходима для выполнения договора, стороной которого Вы являетесь, или для принятия мер по Вашему запросу до заключения договора.

4.3. Законные интересы

Мы можем обрабатывать Ваши Персональные данные, если это необходимо для достижения наших законных интересов, при условии, что такая обработка не нарушает Ваши права и свободы.

4.4. Юридические обязательства

Обработка может быть необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

5. Срок хранения данных

Мы храним Ваши Персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.

• Данные из форм обратной связи: хранятся в течение 1 года с момента последнего взаимодействия;
• Технические данные и данные об использовании: хранятся до 2 лет для аналитических целей;
• Cookie-файлы: срок хранения зависит от типа cookie и указан в нашей Cookie Policy.

По истечении срока хранения Персональные данные удаляются или обезличиваются.

6. Получатели данных

Мы можем передавать Ваши Персональные данные следующим категориям получателей:

6.1. Внутренние получатели

Доступ к Вашим Персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Компании, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей.

6.2. Внешние получатели

• Поставщики услуг: компании, которые оказывают нам услуги (хостинг, аналитика, техническая поддержка);
• Партнеры: компании, с которыми мы сотрудничаем для предоставления услуг;
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым передаем Ваши Персональные данные, соблюдения требований конфиденциальности и безопасности в соответствии с применимым законодательством.

7. Трансграничная передача данных

В некоторых случаях Ваши Персональные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в стране, отличной от Республики Казахстан. Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности таких данных в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

Трансграничная передача Персональных данных осуществляется:

• в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов Персональных данных;
• на основании договора с получателем Персональных данных, предусматривающего адекватные меры по защите Персональных данных;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты Ваших Персональных данных от несанкционированного или незаконного доступа, использования, изменения или уничтожения.

Применяемые меры включают:

• шифрование данных при передаче и хранении;
• контроль доступа к системам, содержащим Персональные данные;
• регулярное тестирование систем безопасности;
• обучение персонала в области защиты Персональных данных.

В случае выявления инцидентов безопасности, затрагивающих Ваши Персональные данные, мы предпримем все необходимые меры для минимизации возможного ущерба и, при необходимости, уведомим Вас и соответствующие органы согласно требованиям законодательства.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, Вы имеете следующие права в отношении Ваших Персональных данных:

• Право на доступ: Вы вправе получить информацию о том, какие Ваши Персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных;
• Право на исправление: Вы вправе требовать исправления неточных или неполных Персональных данных;
• Право на удаление: Вы вправе требовать удаления Ваших Персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством;
• Право на ограничение обработки: Вы вправе требовать ограничения обработки Ваших Персональных данных в определенных случаях;
• Право на возражение против обработки: Вы вправе возражать против обработки Ваших Персональных данных, осуществляемой на основании наших законных интересов;
• Право на отзыв согласия: Вы вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных;
• Право на обжалование: Вы вправе обжаловать действия или бездействие Компании при обработке Ваших Персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

10. Cookie-файлы

Наш Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и персонализации контента. Подробная информация об использовании cookie-файлов, их типах и возможностях управления ими содержится в нашей Cookie Policy.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику для отражения изменений в наших практиках обработки Персональных данных или изменений в законодательстве. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

В случае внесения существенных изменений в Политику мы уведомим Вас путем размещения уведомления на Сайте или иным способом, предусмотренным законодательством.

Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем Ваши Персональные данные.

12. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы, связанные с настоящей Политикой, обработкой Ваших Персональных данных или Вы хотите реализовать свои права, Вы можете обратиться к нам следующим образом:

Мы обязуемся рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки и предоставить ответ в соответствии с требованиями законодательства.